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Ajuda & FAQs
Quando usamos ferramentas digitais é frequente surgirem dúvidas e dificuldades! Este espaço destina-se a ajudar a resolver essas questões, logo procurem o "apoio técnico" sempre que necessitarem. Também há a possibilidade de consultar as questões já respondidas.
Questão 1
Quando estou em reunião via Zoom em ecrã grande, como consigo ver a barra de ferramentas para consultar uma página web?
Resposta
A opção mais fácil é carregar no botão "ESC" do teclado.
Questão 2
Quando estou em reunião via Teams, como consigo ver todos os participantes em galeria grande?
Resposta
A opção de galeria grande só aparece quando a reunião tem um número de participantes superior a dez.
Questão 3
Quando utilizo o Teams, há opções que os meus colegas têm que eu não consigo visualizar?
Resposta
Podemos trabalhar com o Teams de duas formas: um, usar a versão online do programa e fazer o login com o email e respetiva password; dois, descarregar e instalar o programa no computador pessoal (continua ter de fazer login e inserir password, mas depois pode deixar a sessão ativa). Ao instalar o programa vai passar a ter acesso a mais opções.
Questão 4
Ao aplicar um questionário e/ou formulário tenho sempre dificuldades em obter os resultados ou percentagem obtida pelos alunos?
Resposta
No topo de qualquer questionário e/ou formulário (Google ou Teams) há a opção de descarregar os dados das respostas num ficheiro Excel. No entanto, ao fazer isso vai obter uma folha de cálculo com tantas colunas como questões que colocou, por isso, é útil eliminar as colunas desnecessárias. A primeira linha da folha de cálculo indica a questão a que se referem os dados.
Pode ver um tutorial deste processo na secção Como Fazer.
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